深圳市龍華區：“法律明白人”暖心入商戶(hù)，助力“法治誠信商戶(hù)”建設

• 2023-09-08 16:22:07 來(lái)源：廣東司法行政

(資料圖)

“普法”與“調解”相結合開(kāi)展法治實(shí)踐，將“法律明白人工作室”搬到路燈下，讓群眾夜晚下班后，在“家門(mén)口”就能協(xié)商議事。近日，深圳市龍華區龍華街道松和社區一支“法律明白人”隊伍，成功調解了一樁鄰里財產(chǎn)損失糾紛，幫涉案商戶(hù)解決難題。

據當事人江女士回憶，前段時(shí)間，深圳市龍華區共和新村某公寓停車(chē)場(chǎng)1輛電動(dòng)車(chē)充電自燃，引發(fā)旁邊停放的8輛電動(dòng)車(chē)燃燒受損，江女士便是受損車(chē)主之一。事發(fā)后，江女士等受損車(chē)主到松和社區“法律明白人工作室”求助，要求賠償。

得知情況后，松和社區“法律明白人工作室”迅速搭建平臺，組織調解協(xié)商，但各方對責任認定存在爭議，談賠屢陷僵局。

隨后，“法律明白人工作室”利用下班時(shí)間組織各方商談，多次開(kāi)展路燈下的“法律明白人”調解服務(wù)，對江女士等商戶(hù)以及自燃車(chē)主將心比心、以心換心、暖心釋法、貼心普法，提出了各方都接受的賠償方案，最終成功化解了這宗鄰里財產(chǎn)損失糾紛。

這是深圳市龍華區“法律明白人”主動(dòng)服務(wù)轄區居民群眾、積極調解矛盾糾紛的一個(gè)縮影。今年6月，松和社區掛牌成立“法律明白人工作室”，由社區黨委副書(shū)記、黨委委員、安監綜治組組長(cháng)、人民調解員等組成“法律明白人”工作團隊，將相片、姓名、職務(wù)、手機號碼等對外掛牌公示，隨時(shí)受理群眾的調解訴求。同時(shí)，還研究制訂“法律明白人工作室制度”。

為充分發(fā)揮“法律明白人”在宣傳政策法規、引導法律服務(wù)、化解矛盾糾紛、參與社會(huì )治理中的示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)在全社會(huì )形成“辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法”的法治濃厚氛圍，松和社區把“法律明白人工作室”直接搬到了路燈下，對社區出現的各種矛盾糾紛，及時(shí)介入提供法律服務(wù)，依情、依理、更依法快速化解糾紛，用心用力用情做好“送上門(mén)的群眾工作”，讓群眾感受到法治的力量。今年來(lái)，解決各類(lèi)糾紛及鄰里家庭矛盾共57宗。

此外，松和社區還吸納退休干部、志愿者、樓棟格長(cháng)、快遞小哥以及兒童普法員等，組建280余人的普法志愿隊，舉辦普法講座、反詐騙宣傳等50余場(chǎng)次。

在新時(shí)代文明實(shí)踐站設立“法律讀書(shū)角”和普法講堂，讓法治“種子”在新時(shí)代文明實(shí)踐站開(kāi)花結果。在群眾休閑綠道上建設200多米長(cháng)的“法治文化宣傳長(cháng)廊”，各城中村“一村一欄”，建立起法治宣傳陣地集群。利用“濱水親鄰夜市”設置普法宣講臺現場(chǎng)普法，利用商鋪顯示屏滾動(dòng)播放法治宣傳口號等。在各管理處設立“鄰里議事廳”14個(gè)，就地解決居民群眾的操心事、煩心事、揪心事。動(dòng)員轄區商戶(hù)共建“法治誠信商戶(hù)”，把涉企法治宣傳、法律服務(wù)、誠信理念、合規經(jīng)營(yíng)理念等送到消費者身邊。截至目前，轄區250余家商戶(hù)參與共建活動(dòng)，其中36家獲評“最佳法治誠信商戶(hù)”。

“事后磨破‘嘴皮子’，不如事前喊開(kāi)‘嗓子’”。深圳市龍華區高度重視普法宣傳和前端防范，把“做好‘法律明白人’法治引領(lǐng)身邊人”作為重要準則，積極營(yíng)造法治宣傳人人參與，法治成果人人共享的普法氛圍。

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